Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.
A. ALICI
(Sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)
B. SATICI
(Sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)
Unvan: Mila Taki ve Aksesuar
Adres: Mutfakçılar Sanayi Sitesi M12 No:47, İstanbul, 34000, Türkiye
E-posta: info@milataki.com.tr
Telefon: +90 543 160 0001
İşbu Sözleşme’yi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. Tanımlar
İşbu Sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade eder:
- BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
- BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
- KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
- YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG: 27.11.2014/29188),
- HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
- SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden Mila Taki ve Aksesuar’ı,
- ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
- SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini, www.milataki.com.tr’yi,
- SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
- TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
- SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
- MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayrimaddi malları ifade eder.
3. Konu
İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait www.milataki.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sitede listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. Satıcı Bilgileri
Unvan: Mila Taki ve Aksesuar
Adres: Mutfakçılar Sanayi Sitesi M12 No:47, İstanbul, 34000, Türkiye
Telefon: +90 543 160 0001
Faks: -
E-posta: info@milataki.com.tr
5. Alıcı Bilgileri
Teslim Edilecek Kişi: [ALICI tarafından sipariş sırasında beyan edilir]
Teslimat Adresi: [ALICI tarafından sipariş sırasında beyan edilir]
Telefon: [ALICI tarafından sipariş sırasında beyan edilir]
Faks: -
E-posta / Kullanıcı Adı: [ALICI tarafından sipariş sırasında beyan edilir]
6. Sözleşme Konusu Ürün/Ürünler Bilgileri
6.1. Malın/Ürün/Ürünlerin/Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
6.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
6.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı sipariş öncesinde ALICI’ya gösterilmektedir.
Aşağıda siparişe konu ürün/ürünlere ait özet bilgiler yer alır (sistem tarafından dinamik olarak oluşturulur):
- Ürün Açıklaması
- Adet
- Birim Fiyatı
- Ara Toplam (KDV Dahil)
- Kargo Tutarı
- Toplam
- Ödeme Şekli ve Planı
- Teslimat Adresi
- Teslim Edilecek Kişi
- Fatura Adresi
- Sipariş Tarihi
- Teslimat Tarihi (tahmini)
- Teslim Şekli
6.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından ödenecektir.
7. Fatura Bilgileri
Ad / Soyad / Unvan: [Fatura bilgisi olarak ALICI tarafından beyan edilir]
Adres: [ALICI tarafından beyan edilir]
Telefon: [ALICI tarafından beyan edilir]
Faks: -
E-posta / Kullanıcı Adı: [ALICI tarafından beyan edilir]
Fatura teslim: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir (veya elektronik fatura olarak düzenlenip ALICI’nın beyan ettiği e-posta adresine gönderilebilir).
8. Güvenlik–Gizlilik, Kişisel Veriler, Elektronik İletişimler ve Fikri–Sınai Haklar
SİTE’de bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi-kullanımı ve iletişimler ile diğer hususlarda SATICI’nın gizlilik politikası ve Kişisel Verilerin Korunması mevzuatına uygun uygulamaları geçerlidir.
8.1. ALICI tarafından SİTE’de girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkânları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI cihazından girildiğinden; ALICI’nın, kendi cihazında bilgilerin korunması ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için (virüs ve benzeri zararlı uygulamalara karşı koruma dâhil) gerekli tedbirleri alması sorumluluğu ALICI’ya aittir.
8.2. ALICI’nın SİTE’ye üyeliği ve alışverişleri sırasında edindiği bilgiler; kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak, SATICI tarafından çeşitli ürün/hizmetlerin sağlanması, bilgilendirme, reklam-tanıtım, promosyon, kampanya, pazarlama faaliyetleri ile mağaza kartı, üyelik uygulamaları gibi ticari-sosyal iletişimler amaçlı işlenebilir, saklanabilir, güncellenebilir, üçüncü kişilere aktarılabilir.
8.3. ALICI, SATICI’ya başvurarak kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin her zaman bilgi alabilir; verilerinin düzeltilmesini, silinmesini veya anonim hale getirilmesini ilgili mevzuat çerçevesinde talep edebilir, ticari elektronik iletişimleri reddedebilir.
8.4. SİTE’ye ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICI’nın anlaşmasına göre üçüncü şahıslara ait olanlar hariç, tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları SATICI’ya aittir.
8.5. SATICI, gizlilik politikasında ve kişisel veri işleme şartlarında her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler SİTE üzerinden ilan edildiği andan itibaren geçerli olur.
8.6. SİTE’den ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir; bu sitelerle ilgili doğabilecek ihtilaf ve olumsuz sonuçlardan SATICI sorumlu değildir.
9. Genel Hükümler
9.1. ALICI, SİTE’de sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak SİTE’deki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile mevzuata uygun şekilde teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya bildirecek ve 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edecektir.
9.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI’nın ürün teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.
9.7. ALICI, ürünün tesliminden sonra kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda bedelin SATICI’ya ödenmemesi halinde, ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde iade edeceğini kabul eder.
9.8. SATICI, mücbir sebep hâllerinde durumu ALICI’ya bildirecek; ALICI, siparişi iptal edebilir, emsal ürün ile değiştirilmesini talep edebilir veya teslimat süresinin ertelenmesini isteyebilir. İptal halinde, ödeme şekline göre iade süreci 14 gün içinde başlatılır.
9.9. SATICI, ALICI’ya ait iletişim bilgileri üzerinden bilgilendirme, kampanya ve pazarlama amaçlı iletişim faaliyetlerinde bulunabilir; ALICI dilediği zaman bu iletişimleri reddedebilir.
9.10. ALICI, teslim almadan önce ürünü kontrol edecek; hasarlı, kırık, ambalajı yırtılmış ürünleri kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.
9.11–9.16. ALICI’nın yanlış bilgi vermesi, SİTE’yi hukuka aykırı amaçlarla kullanması, üçüncü kişilerin haklarına tecavüz etmesi gibi durumlarda doğacak hukuki ve cezai sorumluluk ALICI’ya aittir; SATICI’nın uğrayacağı zararları ALICI tazmin etmeyi kabul eder.
10. Cayma Hakkı
10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde SATICI’ya bildirimde bulunarak, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkına ilişkin usul ve esaslar, SİTE’de yer alan ön bilgilendirme ve iade koşulları bölümünde detaylı olarak açıklanmıştır.
10.2. Cayma hakkının kullanılması için süresi içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması ve ürünün, cayma hakkı kullanılamayacak ürünler hükümlerine aykırı olmayacak şekilde iade edilmesi gereklidir.
Cayma hakkı, hijyen ve kişisel kullanım niteliğindeki bazı ürünlerde (takı vb.) ilgili mevzuat çerçevesinde kısıtlanmış olabilir; bu hallerde SİTE’de belirtilen özel iade şartları geçerlidir.
11. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler, ambalajı açılmış, denenmiş veya kullanılmış ürünler, mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışında tutulmuştur. Bu kapsamda, takı ve aksesuar gibi doğrudan kişisel kullanıma yönelik ürünlerde, ambalajın açılması veya ürünün denenmesi halinde cayma hakkı kullanılamayabilir. Detaylar SİTE’de yer alan iade ve değişim koşullarında belirtilir.
12. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda, ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; masraflar ve vekâlet ücreti ALICI’dan talep edilebilir. ALICI, ayrıca borcun geç ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zararları da ödemeyi kabul eder.
13. Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, Kanun’da belirtilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne yapılacaktır.
14. Yürürlük
ALICI, SİTE üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu Sözleşme’nin SİTE’de ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI: Mila Taki ve Aksesuar
ALICI: [Elektronik ortamda onaylayan kişi]
Tarih: [Sipariş tarihine karşılık gelen tarih]