1. Taraflar
Satıcı: Cemile Vahidoğlu, İkitelli OSB Mah. Mutfakçılar Sanayi Sitesi M12 No:47, Başakşehir / İstanbul, 0543 160 00 01, [email protected], İkitelli Vergi Dairesi – 1310982123
Alıcı: Sipariş sırasında bilgileri girilen kişi.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı’nın milataki.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün türü, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve Alıcı’ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Ödemeler iyzico üzerinden kredi/banka kartı ile veya havale/EFT ile yapılabilir; havale/EFT ödemelerinde %3 indirim uygulanır.
4. Teslimat
Ürün, Alıcı’nın belirttiği adrese en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslimat koşulları Kargo ve Teslimat sayfasında açıklanmıştır.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi [email protected] adresine yapılır. Satıcı’nın iade için belirlediği taşıyıcı Aras Kargo’dur. Alıcı, ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde Satıcı’nın ileteceği anlaşmalı iade kodunu kullanarak Aras Kargo ile gönderir; bu durumda iade kargo ücreti Satıcı’ya aittir. Alıcı ürünü başka bir taşıyıcı ile gönderirse iade masrafı Alıcı’ya aittir. Aras Kargo’nun Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesi yoksa, ürün Satıcı tarafından ek masraf talep edilmeden Alıcı’dan teslim alınır. Satıcı, ürünün Aras Kargo’ya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafı dahil tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder. Ayrıntılar İade ve Değişim Koşulları sayfasındadır.
6. Cayma hakkının istisnaları ve ayıplı mallar
Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Ayıplı mal: Ürünün ayıplı çıkması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız bir benzeriyle değiştirilmesi haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürünlerin iade kargo ücreti Satıcı’ya aittir. Bu haklar, ürünün teslimden itibaren iki yıllık yasal süre içinde kullanılabilir.
7. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırın altında kalan durumlarda Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. Bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca önce arabulucuya başvurulması zorunludur; anlaşma sağlanamazsa Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu‘nu ve bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve Satıcı tarafından Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir.